办公桌凌乱代表更有创意?

办公桌凌乱代表更有创意?

作者:fly 发布于:2014-4-14 10:35 分类:成长历程


纽约网上商业地产租赁与经纪公司TheSquareFoot.com九名员工的办公桌全都整洁干净——另外一个人的例外。



该公司联合创始人乔纳森·瓦塞尔斯特鲁姆(Jonathan Wasserstrum)的桌子及附近的地板上四处散落着纸张、文件、科技设备和旧盒子。他说:“我喜欢东西放在身边,不喜欢在柜子中的某个地方找东西。”



对于该公司另一名创始人贾斯廷·李(Justin Lee)而言,坐在瓦塞尔斯特鲁姆那一堆杂物附近更是难以忍受。他说,有时候“他的一些脏东西会蔓延到我的桌子上”。有时候为了避免触碰瓦塞尔斯特鲁姆桌子上沾染着食物的文件,其他员工会重新打印文件副本。



随着越来越多的雇员在开放式办公室和共用办公空间中工作,因为杂乱出现的冲突也越来越多。休斯顿国际物业设施管理协会(International Facility Management Association)的数据显示,自1997年以来,每名员工分配到的平均办公面积减少了多达21%。储物空间也逐渐缩小,而且并不是每个人都跟上了无纸化办公运动的步伐。



有研究显示,单单是看到一堆堆杂物就会使爱整洁的员工心情烦躁,让他们无法安心工作甚至有损于他们的工作表现。然而,迫使乱象制造者进行清理并非易事,而且把他们惹恼了还会产生逆反效应。



企业礼仪培训师及企业礼仪作家朱迪丝·鲍曼(Judith Bowman)称:“这个问题十分棘手。你的办公桌或办公区的外观极其重要,但它又是非常私人的事情。批评别人的桌子杂乱就像对别人说他们的着装邋遢或房子脏乱一样。”专家建议,最好的办法是尝试去启发:整理你自己的桌子,或者设立一个全办公室范围的大扫除日。



邋遢之人也有自己的许多理由。有些人说他们的工作速度太快了,停不下来将东西归档。其他人则称那些杂物本身就是一个有组织的系统。圣地亚哥公关顾问克丽丝塔·兰普(Krista Lamp)说,她那一堆堆杂物(包括客户文件和她必须读的杂志)是直观的待办事项清单。她说:“如果这些东西变少了,我就知道我得注意了。”



一个常见的解释——凌乱的环境有助于激发创造力——得到了相关研究的支持。明尼苏达大学(University of Minnesota)研究人员对48名学生展开了研究,他们发现与整洁房间中的受试者相比,在凌乱房间中工作的人想出了更多有关乒乓球新用途的创意。该项研究指出:“有创造力意味着打破传统、秩序和常规,而杂乱无序的环境似乎有助于人们做到这一点。”该研究结果去年发表在了《心理学》(Psychological Science)期刊上。



加州 莫妮卡(Santa Monica)广告公司Tiny Rebellion的首席执行长卢卡斯·多纳特(Lucas Donat)认为,凌乱的环境表明他是一个忙碌、富有成效的人。他说:“对我来说,它是一个系统。”



该公司首席策略长、与多纳特共用办公室的阿米尔·哈克(Amir Haque)承认,有时候他会嫉妒多纳特在一张凌乱的办公桌旁也表现优异的能力。哈克说他会尽量使电子邮箱收件箱和电脑桌面保持整洁,并不断尝试通过阅读和研究来提高他的组织能力。他说:“我也会观察卢卡斯的自由风格,有时候我很嫉妒。那是一种疯狂,一种疯狂科学家式的疯狂。”



凌乱的环境会让整洁之人难以忍受。奥马哈(Omaha)广告公司Bailey Lauerman的客户主管凯莉·吉斯(Kelly Giese)称,她知道同事卡特·韦茨(Carter Weitz)桌子上及桌子周围的杂物激发了他想出的一个个新灵感。韦茨是该公司的首席创意长,他说他会在灵感出现时把它们记下来,保存激发新想法的物品,把草案贴在墙 上。他说:“凌乱会营造出一种正能量感。”



吉斯本人的办公桌整洁无比,但她对杂乱的桌面并无意见。尽管如此,她还是会忍不住设法去清理它们。她常常早早来到韦茨的办公室参加会议,偷偷地清理他的会议桌,把纸张一堆堆放好,扔掉空汽水罐和咖啡杯。迄今为止她还没有被发现过。



凌乱的环境会在其他方面造成损害。人力资源管理公司艺珂(Adecco)在2012年对1,015名成年人进行了调查,调查发现约57%的人曾根据同事办公空间的整洁度来评价其为人。此外,凯业必达公司(CareerBuilder)2011年对2,662名招聘经理进行的调查显示,28%的雇主表示他们不大可能提升办公区杂乱无序的人。



商业礼仪培训师鲍曼认为,如果某员工的凌乱状态损害了整个团队,造成文件丢失或错过最后期限的情况,这时管理者就应当介入。有些员工没有学习过组织技能,她建议资深一些的员工或许可以提出为这名同事提供指导,比如提议说“我注意到你的文件归档进度有些滞后了,我很乐意和你分享我的归档系统”。



林赛·科伊尔(Lindsey Coyle)是旧金山某公关公司的客户总监,她希望通过“以身作则”来引导办公空间杂乱的同事格雷丝·埃默里(Grace Emery)进行清理。科伊尔经常使用卫生湿巾来擦拭自己的办公桌,并使它一直保持整洁。



科伊尔说,当埃默里的杂物蔓延到她的办公桌时,她会划定一条线,然后“轻轻地推一下”埃默里。埃默里是公司的一名业务经理,她承认“吃剩的午饭和一堆堆位置不固定的文件”有时会失去控制,而科伊尔的榜样是有帮助的。科伊尔说前不久她递给了埃默里一张湿巾让她擦去“一处非常明显”的果冻污渍。



一些企业会设立一年一度的大扫除日。在Square Foot公司,李发起了每周一次的大扫除时间。瓦塞尔斯特鲁姆说他也会参加大扫除,“把我一堆堆的东西重新堆一遍”。



弗吉尼亚州亚历山大市(Alexandria)投资研究与信息服务商Motley Fool的执行主编埃里克·布勒克尔(Eric Bleeker)说,他的那些杂物——陶瓷犀牛摆件、睡袋、泡沫枪、西雅图海鹰队的纪念品、手机、平板电脑、电脑和电池散落在桌子和地板上——让工作变得更有趣。他说,这些东西给谈话和玩乐提供了素材。不过,如果他想集中精力做一个大项目,他会搬到另一个房间去。



布勒克尔的同事、编辑乔尔·索思(Joel South)也会以此开他的玩笑,最近他还威胁说要打电话给布勒克尔的妻子进行投诉。索思说,他正为布勒克尔下个月的生日准备一份惊喜礼物,他开玩笑说那是一件又大又不实用的东西,布勒克尔将“不得不把椅子搬走来给它腾出空间”。

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